سوالات متداول
هر چیزی که پیش از سفارش خوب است بدانید — از نحوه قیمت‌گذاری تا شرایط ضمانت. اگر پاسخ سوالتان اینجا نبود، درخواست مشاوره ثبت کنید.
عمومی
برای سفارش کابینت از کجا شروع کنم؟
با ثبت درخواست مشاوره یا یک تماس. بعد از آن کارشناس ما برای اندازهگیری به محل می‌آید و طرح و قیمت اولیه را دریافت میکنید. بازدید و اندازهگیری رایگان است.
در چه شهرهایی کار میکنید؟
تهران و شهرهای اطراف آن بهصورت کامل، و چند شهر بزرگ دیگر بسته به حجم پروژه. برای بررسی امکان اجرا در شهر خود تماس بگیرید.
آیا فقط کابینت آشپزخانه میسازید؟
خیر. علاوه بر کابینت آشپزخانه، کمد دیواری و کلوزت، تیوی وال و مصنوعات چوبی سفارشی هم اجرا میکنیم.
قیمت و پرداخت
قیمت کابینت چطور محاسبه میشود؟
بر اساس متراژ واقعی کابینت زمینی و هوایی، نوع متریال بدنه و درب، صفحه کار و یراق‌آلات. هر کدام از این‌ها را که تغییر دهید قیمت نهایی تغییر می‌کند، به همین دلیل قیمت دقیق پس از اندازهگیری در محل اعلام میشود.
برای اندازهگیری و طرح اولیه هزینهای میگیرید؟
خیر. بازدید، اندازهگیری و ارائه طرح و قیمت اولیه رایگان است و هیچ تعهدی برای شما ایجاد نمیکند.
پرداخت به چه صورت انجام میشود؟
بهصورت مرحلهای و مطابق قرارداد: بخشی هنگام شروع طراحی، بخشی پیش از خرید متریال و تولید، و باقیمانده هنگام تحویل. درصدها در قرارداد مشخص میشود.
قیمت اعلامشده تا چه مدت معتبر است؟
به دلیل نوسان قیمت متریال، پیشفاکتور برای مدت مشخصی معتبر است که روی خود پیشفاکتور نوشته میشود. پس از امضای قرارداد، قیمت ثابت میماند.
سفارش و تولید
ساخت کابینت چقدر طول می‌کشد؟
از امضای قرارداد تا نصب معمولاً سه تا چهار هفته. متریال انتخابی و حجم کار این بازه را جابه‌جا می‌کند؛ پلی‌اورتان به دلیل مراحل رنگ، یک تا دو هفته بیشتر زمان می‌برد. زمان دقیق در قرارداد نوشته میشود.
میتوانم قبل از ساخت، طرح را ببینم؟
بله. پیش از شروع تولید، طرح سهبعدی آشپزخانه را دریافت میکنید و تا رسیدن به نتیجه دلخواه اصلاح میشود. تولید تنها پس از تایید شما آغاز میشود.
بعد از تایید طرح میتوانم تغییری بدهم؟
تا پیش از شروع برش، تغییرات معمولاً بدون هزینه اضافه اعمال میشود. پس از برش، تغییر ابعاد به معنی دوباره‌سازی قطعات است و هزینه دارد.
کابینت قدیمی را هم جمع‌آوری میکنید؟
بله، تخریب و جمع‌آوری کابینت قبلی به‌عنوان خدمت جانبی قابل انجام است و در پیشفاکتور جداگانه محاسبه میشود.
نصب و تحویل
نصب توسط چه کسی انجام میشود؟
توسط تیم نصب خودمان، نه پیمانکار بیرونی. همان تیمی که نصب می‌کند، در دوره ضمانت هم پاسخگوی شماست.
نصب چند روز طول می‌کشد؟
برای یک آشپزخانه معمولی دو تا سه روز، شامل نصب بدنه‌ها، درب‌ها، صفحه کار و تنظیم نهایی یراق‌آلات.
آیا باید در زمان نصب در محل حاضر باشم؟
حضور شما در روز اول برای تایید محل نصب و در روز آخر برای تحویل لازم است. در بقیه روزها ضرورتی ندارد.
ضمانت و پشتیبانی
ضمانت شما شامل چه چیزهایی میشود؟
کیفیت ساخت و نصب: رگلاژ درها و کشوها، تعویض یراق معیوب و رفع ایرادهای برش و نصب، بدون هزینه. آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نشتی رفع‌نشده لوله‌کشی پوشش داده نمی‌شود.
مدت ضمانت چقدر است؟
<p>پنج سال برای کیفیت ساخت و نصب، از تاریخ تحویل نهایی. یراق‌آلات مطابق ضمانت سازندهٔ خودشان پوشش داده می‌شوند.</p>
بعد از پایان دوره ضمانت هم خدمات می‌دهید؟
بله، بهصورت خدمات پس از فروش. هزینه پیش از انجام کار اعلام میشود.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟
شماره‌تان را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.